Crédit Mutuel est un groupe bancaire et d’assurance français 100 % mutualiste, héritier des caisses Raiffeisen alsaciennes fondées à la fin du XIXe siècle. Le groupe est structuré en 18 fédérations régionales, dont la principale est Crédit Mutuel Alliance Fédérale (Strasbourg). Le groupe est également propriétaire de CIC, des assurances ACM, du Crédit Mutuel Asset Management, d’Euro Information (informatique) et d’Euro Information Telecom (opérateur mobile blanc, principal fournisseur de NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile et Auchan Telecom).
Le modèle mutualiste garantit un actionnariat à 100 % français et coopératif : les sociétaires sont les clients, et chaque sociétaire a une voix, indépendamment du nombre de parts. Le groupe revendique près de 19 000 élus mutualistes et 38,8 millions de clients en France et en Europe. Daniel Baal est président du Crédit Mutuel Alliance Fédérale et du Groupe Crédit Mutuel depuis avril 2024, reconduit pour trois ans.
En 2025, le Crédit Mutuel a réalisé un produit net bancaire de 20,7 milliards d’euros (+7,4 %) et un bénéfice net record de 4,76 milliards d’euros (+5 %), porté par l’essor de l’épargne. Le groupe a versé 392 millions d’euros de surtaxe d’impôt sur les sociétés, ce qui en fait, selon Daniel Baal, le premier contributeur à l’IS parmi les banques françaises. Le groupe emploie 88 000 collaborateurs.
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